Dúvidas Frequentes

Dúvidas frequentes

1. Por que preciso esperar para que meu cadastro seja aprovado?

O site da Lenner Plus Size é direcionado para lojistas, revendedores com CNPJ ou revendedores com referências comerciais em outras lojas de atacado, para ter acesso aos preços e incluir orçamento.

2. O site da Lenner Plus Size finaliza pedidos e faz cobrança automaticamente?

Não! A Lenner Plus Size mantém o site para a captação de pedidos, uma forma de adiantar o que o cliente deseja. Acreditamos que finalizar a venda pessoalmente, por telefone ou e-mail, com um atendimento "humano" é uma questão de qualidade no atendimento com os nossos clientes.

3. A Lenner Plus Size possui loja física?

Sim! A Lenner Plus Size possui loja física na Rua Maria Marcolina, 657 - Brás - São Paulo - SP.

4. Se eu comprar no site da Lenner Plus Size e desejar trocar algum produto, quando for a São Paulo posso trocar na loja física?

Sim! No prazo máximo de 30 dias.

5. Devo esperar meu cadastro ser aprovado para incluir um orçamento?

Não! É possível realizar o orçamento sem ter o cadastro aprovado, porém só após o cadastro é possível logar em nosso site e verificar os preços.

6. Posso parcelar minhas compras na internet em mais de 3 vezes?

Sim! A Lenner Plus Size utiliza a ferramenta de cobrança da PagSeguro, no entanto os encargos financeiros de parcelamento não são repassados em até 3 parcelas, para maiores parcelamentos, suas compras estarão sujeitas a acréscimos pré-fixados pelo PagSeguro.

7. Não encontrei resposta para minha pergunta, o que eu faço?

Acesse nosso formulário de contato na página "Entre em contato" e nos mande sua pergunta.Ou se preferir entre em contato atraves do nosso telefone (11) 2823-8484 ou pelo WhatsApp (11) 95041-3061.